Terug naar home

Veelgestelde vragen

Alle vragen over je nieuwe website, per onderwerp.

Aan de slag

Een eerste gesprek, en je teksten en foto’s. Heb je nog geen website, of wil je een nieuwe naast een oude, dan werkt het hetzelfde: ik bouw, jij bekijkt een testversie en er gaat niets live zonder jouw goedkeuring.
Een nieuwe site staat meestal binnen 2-4 weken online, afhankelijk van het aantal pagina’s en de koppelingen. Heb je al een site, dan blijft die online tot de nieuwe klaar is.
Ja. Voor een kleine site is er Starter: €39 per maand, geen setupkost, op een vaste template die je zelf bijhoudt. Wil je meer maatwerk, een blog of meerdere talen, dan kies je Launch of hoger.
Dat maakt niet uit waar je zit. Ik werk voor klanten door heel Nederland en België, volledig op afstand. De bouw, het onderhoud en de support regel ik online, dus je bent niet afhankelijk van een bureau in je eigen stad. In de praktijk zijn de lijnen zelfs korter: je hebt rechtstreeks met mij te maken, zonder accountmanager ertussen. Wil je liever eens videobellen om kennis te maken? Dat kan altijd.
Weinig. Ik verzorg de bouw, het overzetten van bestaande content en de technische kant. Van jou vraag ik vooral input: een contentcheck, feedback op de testversie, en, als je al een site hebt, toegang daartoe. Geen fulltime project. Een paar contactmomenten volstaan.
Je ziet je nieuwe website altijd eerst in een testversie voordat die live gaat. Er verandert niets aan je huidige site zonder jouw goedkeuring. Zijn er zaken die anders moeten? Die pas ik aan tijdens het traject, voordat we live gaan.

Heb je al een site?

Ja, dat kan. Dan neem ik je bestaande site (WordPress, Wix of Webflow) over met je teksten, afbeeldingen en adressen, en zet ik doorverwijzingen op zodat je posities in Google blijven staan. Voor ik begin maak ik een volledige back-up. Die overzet zit in Launch of hoger.
Ja, dat kan. Een overzet houdt je ontwerp bewust exact hetzelfde: dat is waarom ze zo voorspelbaar en betaalbaar blijft. Wil je een frisser ontwerp of herziene inhoud, dan denk ik daar graag over mee. Dat valt buiten het plan en gebeurt in regie aan €750 per dag, altijd met een duidelijke inschatting vooraf zodat je nooit voor een verrassing staat.
Ik behoud al je adressen (URL’s) en zet automatische doorverwijzingen op waar nodig, zodat je posities in Google intact blijven. De snellere laadtijden verbeteren je positie na de overstap vaak zelfs.

Prijs en abonnement

Ja, als je dat wilt, factureer ik per jaar vooraf. Er is geen jaarkorting.
Reken je alles mee, dan is het verschil kleiner dan het lijkt. Goedkope pakketten ogen voordelig, maar je zit er meestal aan vast: je site staat op hún systeem, het maandbedrag loopt door, en het bouwen en bijhouden doe je zelf. Bij mij betaal je voor een site die ik voor je overzet, onderhoud en beveilig, zonder vendor lock-in: je teksten en afbeeldingen krijg je op eenvoudig verzoek altijd mee, en met een eigen server word je volledig eigenaar van je site. Geen slot op je site, geen verrassingen. Voor een kantoor met vertrouwelijke dossiers weegt dat zwaarder dan een paar tientjes per maand: je website is je visitekaartje, geen wegwerpproduct.
Alles wat je site nodig heeft: hosting, beveiliging, updates, monitoring en dagelijkse back-ups. Vanaf Launch komen daar maandelijkse support-uren voor kleine aanpassingen bij. De bouw van je site zit in de eenmalige setup (bij Starter is er geen setup). Groot nieuw werk of een herontwerp valt buiten het abonnement en offreer ik apart.
Ja, altijd. Je betaalt het verschil in setup tussen je huidige en je nieuwe plan (bv. van Launch naar Growth €120).

Support en wijzigingen

Ja. Je krijgt een eenvoudige editor waarmee je zonder technische kennis teksten aanpast, afbeeldingen uploadt en pagina’s toevoegt. Net zo makkelijk als in Word, met een preview zodat je het resultaat ziet voor het live gaat.
Absoluut. Vanaf Launch zitten er elke maand support-uren in je abonnement voor kleine aanpassingen (van 0,5 uur bij Launch tot 1,5 uur bij Scale); bij Starter help ik je bij storingen. Grotere wijzigingen of nieuw werk doe ik in regie aan €750 per dag, altijd eerst met een duidelijke inschatting. En je zit nooit aan mij vast: je teksten en afbeeldingen krijg je altijd mee.
Op een statische site kan er technisch weinig kapot: er is geen database of server die crasht. Gaat er toch iets stuk aan mijn kant, dan los ik het gratis op, los van je support-uren. In je abonnement pak ik zoiets snel op.

Elke maand help ik je met wat er al staat:

  • een korte vraag over de editor;
  • een kleine tekst- of beeldwijziging die je zelf niet opgelost krijgt;
  • een instelling bijstellen, zoals een doorverwijzing of een veld in een formulier.

Je inbegrepen tijd per maand: Launch 0,5 uur, Growth 1 uur, Scale 1,5 uur. Bij Starter help ik je bij storingen. Niet opgebruikt? Dan vervalt het, het stapelt niet op.

Support geldt voor wat al in je plan zit. Nieuwe functionaliteit die niet in je plan inbegrepen is, gebeurt in regie.

Gaat er iets stuk door de bouw, de hosting of een update aan mijn kant, dan los ik het gratis op, los van je support-uren. Hetzelfde voor een fout in wat ik heb opgeleverd, of een probleem aan de serverkant zoals downtime. Kort gezegd: mijn fouten betaal jij niet.

Nieuw werk valt buiten de support. Bijvoorbeeld:

  • functionaliteit die niet in je plan inbegrepen is;
  • een nieuwe pagina of een nieuw bouwblok;
  • extra functionaliteit of een herontwerp;
  • een nieuwe koppeling, zoals een CRM of een tweede taal;
  • het overzetten van veel content.

Dat doe ik in regie aan €750 per dag, altijd eerst met een duidelijke inschatting zodat je nooit voor een verrassing staat. Ook uren boven je maandelijkse support vallen hieronder.

Geen probleem. De extra tijd reken ik aan in regie, en ik laat het je vooraf weten zodra we boven je inbegrepen uren gaan. Zo beslis jij of het de moeite is, en kom je nooit een onverwachte factuur tegen.

Eigendom en eigen server

Nee, een eenmalige aankoop bied ik niet meer aan. Wil je eigenaar worden van je site, kies dan een eigen server (vanaf Launch, +€30 per maand en €250 eenmalige setup). Dan neem je de volledige code over zonder overnamekost en ben je 100% eigenaar.
Een volledige overname kan met een eigen server. Je wordt eigenaar van de volledige code van je site en krijgt een export van je teksten en beelden, korte instructies om de site te bouwen en hulp bij de overdracht van je domein. Niet inbegrepen: mijn werkinstrumenten (prompts, generatietools, serverconfiguratie), de server zelf, en hosting, onderhoud en support na de overname (dat gebeurt dan in regie). Je bent dan 100% eigenaar. Bouwstenen van mijn template die in je site zitten, mag je blijvend gebruiken voor je eigen site.
Ja, met een eigen server, zonder overnamekost. Neem je over vóór het einde van de minimumduur van 12 maanden, dan betaal je het resterende saldo ervan. Daarna loopt er geen abonnement meer, dus verdere hulp gebeurt in regie aan €750 per dag. Zonder eigen server krijg je je teksten en beelden mee, op eenvoudig verzoek en gratis.
Een optie vanaf Launch: je site draait apart van andere sites, voor €30 per maand en €250 eenmalig. Daarmee kan je ook de volledige code van je site overnemen. Bij Starter is een eigen server niet mogelijk.

Functies en grenzen

Je site draait op een moderne technologie die kant-en-klare pagina’s genereert: razendsnel en zonder database. Je content beheer je met Tina, een eenvoudige editor die aanvoelt als Word. Je hoeft van geen van beide iets te weten om je site te beheren: ik zorg voor de techniek, jij voor je inhoud.
Ja. In elk pakket meet ik je bezoekers met Matomo, dat ik zelf host: privacyvriendelijk, zonder cookies en conform de AVG. Zo krijg je betrouwbare bezoekcijfers zonder cookiebanner.
Ja. Ik koppel je nieuwsbriefformulier aan de e-mailtool die je al gebruikt, zoals Mailchimp of MailerLite. Wil je liever een eigen systeem in beheer, dan kan dat ook; dat vraagt een zwaardere server en soms het overzetten van bestaande contacten, en daarvoor maak ik een aparte offerte.

Hoeveel je zelf kunt bouwen, verschilt per pakket:

  • Starter: een vaste template, zonder eigen bouwblokken. Je past teksten en foto’s zelf aan.
  • Launch: je bouwt zelf pagina’s met een set basis-bouwblokken (tekst, afbeeldingen, cijfers, FAQ).
  • Growth: extra bouwblokken voor blog, lead magnets, team en testimonials. Ideaal als je actief aan je zichtbaarheid werkt.
  • Scale: toegang tot alle bouwblokken, plus op maat gebouwde onderdelen voor specifieke wensen.

StaticShift is gemaakt voor snelle, veilige content-websites. Een aantal dingen doe ik daarom bewust niet:

  • Webshops met winkelmandje, voorraadbeheer en checkout. Dat hoort op een e-commerceplatform. Een paar losse producten via een externe betaallink kan wel.
  • Ledenzones met logins, gebruikersaccounts of afgeschermde content.
  • Web-applicaties zoals boekingssystemen met live beschikbaarheid, configurators of klantenportalen. Dat is applicatie-ontwikkeling, geen website.
  • Community-functies zoals forums of live reacties. Die leunen op een externe dienst die ik hooguit inbed.

Twijfel je of jouw wens erbinnen valt? Vraag het gerust, dan zeg ik eerlijk of het past.

Ja. Ik toon video’s via YouTube of Vimeo, zodat je pagina’s snel blijven laden. Zware videobestanden zet ik bewust niet op de site zelf: dat vraagt aparte videohosting die ik los kan voorzien en apart wordt aangerekend.